Adviseur bewonerszaken
Mijn naam is Tineke Huizinga en ik ben als onafhankelijk adviseur bewonerszaken verbonden aan Residentie De Wijert.
Binnen Residentie De Wijert vinden wij het belangrijk dat eventuele onvrede met u wordt besproken en opgelost. Wanneer u ergens niet tevreden over bent, kunt u dit in eerste instantie bespreken met de betreffende medewerker of met de directeur. In veel gevallen leidt een open gesprek tot een passende oplossing.
Mocht uw onvrede daarna niet naar tevredenheid zijn afgehandeld, dan kunt u een beroep op mij doen. Ik luister naar uw verhaal, denk met u mee en ondersteun u indien nodig bij vervolgstappen. Dat kan bijvoorbeeld gaan om het verhelderen van de situatie, het herstellen van vertrouwen of het begeleiden bij het indienen van een formele klacht.
Ik werk onafhankelijk en vertrouwelijk. U bepaalt zelf wat u met mij wilt bespreken en welke stappen u eventueel wilt zetten.
Tineke Huizinga
Adviseur bewonerszaken Residentie De Wijert
Tel: 06-15896299
Email:tineke.huizinga@careconnection.nl
Binnen Residentie De Wijert vinden wij het belangrijk dat eventuele onvrede met u wordt besproken en opgelost. Wanneer u ergens niet tevreden over bent, kunt u dit in eerste instantie bespreken met de betreffende medewerker of met de directeur. In veel gevallen leidt een open gesprek tot een passende oplossing.
Mocht uw onvrede daarna niet naar tevredenheid zijn afgehandeld, dan kunt u een beroep op mij doen. Ik luister naar uw verhaal, denk met u mee en ondersteun u indien nodig bij vervolgstappen. Dat kan bijvoorbeeld gaan om het verhelderen van de situatie, het herstellen van vertrouwen of het begeleiden bij het indienen van een formele klacht.
Ik werk onafhankelijk en vertrouwelijk. U bepaalt zelf wat u met mij wilt bespreken en welke stappen u eventueel wilt zetten.
Tineke Huizinga
Adviseur bewonerszaken Residentie De Wijert
Tel: 06-15896299
Email:tineke.huizinga@careconnection.nl
Klachtenreglement